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Flux AI Image Generator 환불 정책

이 정책은 Flux AI Image Generator에서 결제가 환불될 수 있는 경우와 크레딧이 차감되지 않거나 반환되는 경우를 설명합니다.

시행일: 2026년 8월 31일

1. 결제가 환불될 수 있는 경우:

법률상 필요한 경우를 제외하면 완료된 구매는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 동일 주문의 중복 청구, 승인되지 않은 청구, 결제 확인 후 구매한 크레딧 미지급, 또는 확인된 서비스 결함으로 구매 서비스를 사용할 수 없고 복구도 불가능한 경우 검토 후 환불을 승인할 수 있습니다. 환불은 자동 승인되지 않으며, 가능한 경우 원래 결제 수단으로 반환됩니다.

2. 크레딧이 차감되지 않거나 반환되는 경우:

잘못된 입력, 인증 실패, 잔액 부족 또는 기타 제출 전 검증 실패로 청구 트랜잭션 전에 요청이 거부되면 크레딧이 차감되지 않습니다. 차감과 로컬 작업을 같은 트랜잭션에서 함께 생성하지 못하면 차감이 롤백됩니다. 작업 수락 후 공급자 제출 실패, 공급자의 최종 오류 또는 시간 초과로 출력이 실패 처리되고 사용 가능한 결과가 생성되지 않으면 해당 출력에 배정된 크레딧을 반환합니다. 다중 출력 작업은 실패한 출력에 배정된 크레딧만 반환합니다. 반환은 크레딧 원장에 기록되며 잔액 반영에 잠시 걸릴 수 있습니다.

3. 환불 또는 크레딧 반환이 적용되지 않는 경우:

성공적으로 완료된 출력, 생성 결과에 대한 주관적 불만, 잘못된 프롬프트나 사용자 파일, 출력 또는 계정 삭제, 처리 시작 후 변심, 작업이 대기 중인 동안의 지연, 약관 위반, 만료된 프로모션 또는 구독 크레딧, 구독 취소나 만료 후의 미사용 크레딧에는 환불이나 반환이 제공되지 않습니다. 구독 취소는 향후 갱신만 중지하며 현재 또는 과거 청구 기간을 환불하지 않습니다. 결제가 환불되거나 분쟁 처리되면 해당 결제로 지급된 미사용 크레딧이 회수될 수 있습니다.

4. 문의하기:

우리의 환불 정책에 대한 질문이나 우려 사항이 있으시면, 다음으로 문의해 주십시오. [email protected].