Refusjonspolitikk for Flux AI Image Generator
Denne policyen forklarer når Flux AI Image Generator kan refundere en betaling, og når Credits ikke trekkes eller returneres.
Ikrafttredelsesdato: 31. august 2026
1. Når en betaling kan refunderes:
Fullførte kjøp refunderes vanligvis ikke, med mindre loven krever det. Etter gjennomgang kan vi godkjenne refusjon hvis samme ordre ble belastet flere ganger, en belastning ikke var autorisert, kjøpte Credits ikke ble levert etter bekreftet betaling, eller en bekreftet tjenestefeil gjorde den kjøpte tjenesten ubrukelig og vi ikke kunne gjenopprette den. Godkjenning er ikke automatisk, og refusjonen sendes om mulig til den opprinnelige betalingsmåten.
2. Når Credits ikke trekkes eller returneres:
Credits trekkes ikke når en forespørsel avvises før belastningen på grunn av ugyldig input, mislykket autorisasjon, utilstrekkelig saldo eller annen validering før innsending. Hvis belastning og lokal oppgave ikke kan opprettes sammen, rulles transaksjonen tilbake. Etter aksept returneres Credits som er tildelt et resultat hvis resultatet feiler endelig før et brukbart resultat på grunn av mislykket innsending til leverandøren, terminal leverandørfeil eller tidsavbrudd. For oppgaver med flere resultater returneres bare Credits for de mislykkede resultatene. Returen registreres i Credits-hovedboken og kan bruke litt tid på å vises.
3. Når refusjon eller retur av Credits ikke gjelder:
Ingen refusjon eller retur gis for vellykkede resultater, subjektiv misnøye, feil prompts eller brukerfiler, sletting av resultat eller konto, ombestemmelse etter behandlingsstart, forsinkelser mens oppgaven fortsatt venter, brudd på vilkårene, utløpte kampanje- eller abonnements-Credits eller ubrukte Credits etter oppsigelse eller utløp. Oppsigelse stopper bare fremtidige fornyelser og refunderer ikke nåværende eller tidligere perioder. Hvis en betaling refunderes eller bestrides, kan ubrukte Credits fra betalingen fjernes.
4. Kontakt oss:
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående refusjonspolitikken vår, vennligst kontakt oss på [email protected].