Flux AI Image Generator 退款政策
本政策說明 Flux AI Image Generator 在哪些情況下可審核退款，以及哪些情況不會扣除或會返還積分。
生效日期：2026年8月31日
1. 什麼情況下可以退款：
除法律另有要求外，已完成的購買通常不予退款。若同一訂單被重複扣款、扣款未經授權、付款確認後所購積分未到帳，或經核實的服務缺陷導致已購服務無法使用且我們無法恢復，我們可以在審核後批准退款。退款並非自動通過；在付款管道支援的情況下，批准的款項會原路退回。
2. 什麼情況下不扣除或返還積分：
如果請求在扣費交易前因輸入無效、授權失敗、餘額不足或其他提交前驗證失敗而被拒絕，則不會扣除積分。如果扣費與本機任務無法在同一交易中同時建立，扣費會回復。任務受理後，如果某個輸出因供應商提交失敗、供應商回報終態錯誤，或服務逾時並將該輸出標記為失敗，且未產生可用結果，則會返還分配給該輸出的積分。多輸出任務只返還失敗輸出對應的積分。返還會記錄在積分帳本中，餘額顯示可能需要短暫時間更新。
3. 什麼情況下不退款或不返還積分：
已成功完成的輸出、對生成結果的主觀不滿意、錯誤的提示詞或使用者檔案、刪除輸出或帳戶、處理開始後改變主意、任務仍在等待時的延遲、違反服務條款、已過期的贈送或訂閱積分，以及訂閱取消或到期後的未用積分，均不退款或返還積分。取消訂閱只會停止後續續費，不退還目前或以前的計費週期。若付款被退款或提出爭議，由該筆付款發放的未用積分可能會被收回。
4. 聯繫我們：
如果您對我們的退款政策有任何疑問或擔憂，請聯繫我們，電子郵件： [email protected].