MớiMô hình video mới: Wan 3.0. Biến ý tưởng thành video.Tạo video
Quay lại

Chính sách hoàn tiền cho Flux AI Image Generator

Chính sách này giải thích khi nào Flux AI Image Generator có thể hoàn một khoản thanh toán và khi nào Credits không bị trừ hoặc được trả lại.

Ngày có hiệu lực: 31 tháng 8, 2026

1. Khi nào khoản thanh toán có thể được hoàn:

Giao dịch mua đã hoàn tất thường không được hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu. Sau khi xem xét, chúng tôi có thể chấp thuận hoàn tiền nếu cùng một đơn hàng bị tính phí nhiều lần, khoản phí không được ủy quyền, Credits đã mua không được cấp sau khi xác nhận thanh toán, hoặc lỗi dịch vụ đã xác minh khiến dịch vụ đã mua không thể sử dụng và chúng tôi không thể khôi phục. Việc chấp thuận không tự động; khi được hỗ trợ, tiền sẽ hoàn về phương thức thanh toán ban đầu.

2. Khi nào Credits không bị trừ hoặc được trả lại:

Credits không bị trừ khi yêu cầu bị từ chối trước giao dịch tính phí do dữ liệu không hợp lệ, ủy quyền thất bại, số dư không đủ hoặc kiểm tra trước khi gửi khác. Nếu việc trừ và tạo tác vụ cục bộ không thể hoàn tất cùng nhau, giao dịch sẽ được hoàn tác. Sau khi tác vụ được chấp nhận, Credits phân bổ cho một đầu ra được trả lại nếu đầu ra đó thất bại ở trạng thái cuối trước khi tạo kết quả sử dụng được do gửi nhà cung cấp thất bại, lỗi cuối từ nhà cung cấp hoặc hết thời gian. Với tác vụ nhiều đầu ra, chỉ Credits của đầu ra thất bại được trả lại. Khoản trả được ghi vào sổ Credits và có thể mất một thời gian ngắn để hiển thị.

3. Khi nào không áp dụng hoàn tiền hoặc trả Credits:

Không hoàn tiền hoặc Credits cho đầu ra hoàn tất thành công, sự không hài lòng chủ quan, prompt hoặc tệp người dùng sai, xóa đầu ra hoặc tài khoản, đổi ý sau khi bắt đầu xử lý, chậm trễ khi tác vụ vẫn đang chờ, vi phạm điều khoản, Credits khuyến mại hoặc đăng ký đã hết hạn, hay Credits chưa dùng sau khi hủy hoặc hết hạn đăng ký. Hủy đăng ký chỉ dừng gia hạn tương lai và không hoàn kỳ hiện tại hoặc trước đó. Nếu một khoản thanh toán được hoàn hoặc tranh chấp, Credits chưa dùng được cấp từ khoản đó có thể bị thu hồi.

4. Liên hệ với chúng tôi:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào về chính sách hoàn tiền của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].