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Rückgabebedingungen für Flux AI Image Generator

Diese Richtlinie erklärt, wann Flux AI Image Generator eine Zahlung erstatten kann und wann Credits nicht abgezogen oder zurückgegeben werden.

Gültig ab: 31. August 2026

1. Wann eine Zahlung erstattet werden kann:

Abgeschlossene Käufe sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. Nach Prüfung können wir eine Erstattung genehmigen, wenn dieselbe Bestellung mehrfach belastet wurde, eine Belastung nicht autorisiert war, gekaufte Credits trotz bestätigter Zahlung nicht geliefert wurden oder ein bestätigter Dienstfehler den gekauften Dienst unbrauchbar machte und wir ihn nicht wiederherstellen konnten. Eine Genehmigung erfolgt nicht automatisch; soweit unterstützt, wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt.

2. Wann Credits nicht abgezogen oder zurückgegeben werden:

Credits werden nicht abgezogen, wenn eine Anfrage vor der Belastung wegen ungültiger Eingaben, fehlgeschlagener Autorisierung, unzureichendem Guthaben oder einer anderen Vorabprüfung abgelehnt wird. Können Belastung und lokale Aufgabe nicht gemeinsam angelegt werden, wird die Transaktion zurückgesetzt. Nach Annahme einer Aufgabe werden die einem Ergebnis zugeordneten Credits zurückgegeben, wenn dieses vor einem nutzbaren Ergebnis durch einen Übermittlungsfehler, einen endgültigen Anbieterfehler oder eine Zeitüberschreitung endgültig fehlschlägt. Bei mehreren Ergebnissen werden nur die Credits der fehlgeschlagenen Ergebnisse zurückgegeben. Die Rückgabe wird im Credits-Kontoauszug erfasst und kann kurz verzögert sichtbar sein.

3. Wann keine Erstattung oder Credit-Rückgabe erfolgt:

Keine Erstattung oder Rückgabe erfolgt für erfolgreich abgeschlossene Ergebnisse, subjektive Unzufriedenheit, falsche Prompts oder Nutzerdateien, das Löschen eines Ergebnisses oder Kontos, einen Meinungswechsel nach Verarbeitungsbeginn, Verzögerungen bei weiterhin ausstehenden Aufgaben, Verstöße gegen die Bedingungen, abgelaufene Aktions- oder Abonnement-Credits oder ungenutzte Credits nach Kündigung oder Ablauf. Eine Kündigung stoppt nur künftige Verlängerungen und erstattet keine laufenden oder früheren Abrechnungszeiträume. Wird eine Zahlung erstattet oder angefochten, können ungenutzte daraus gewährte Credits entfernt werden.

4. Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].